企业文化建设课程
一、 培训背景：
在新经济条件下，文化已成为企业的灵魂；企业文化是企业最重要的无形资产，是推动企业持续成长、高速运转的强大精神力量。没有企业文化的创新，再高明的管 理手段也难以成功。企业的文化管理是企业生存的基础、行为的准则、前进的动力、成功的法宝。毫不夸张地说，企业文化直接决定着企业的兴衰成败乃至生死存 亡。
二、 培训期望：
企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高。通过本次课程，了解企业文化，重视企业文化，认识企业文化对企业长期发展的重大作用。
三、 培训对象
企业董事长、总经理、党委书记、工会主席、团委书记；企业人力资源部、企业文化部、总经办、党办、宣传部、工会、团委负责企业文化管理的专职人员；企业各职能部门、分支机构兼管企业文化工作的管理人员。
四、培训方式
1、坚持理论联系实际的原则，注重学以致用；
2、课堂讲授、实战操作与专题讨论相结合，运用案例、故事、游戏教学等方式，加强操作性和实用性。
3、如何理解文化与企业文化
课程大纲：
n 如何理解企业
一、传统管理学定义
·企业是个经济体
·企业以利润最大化为目标
·企业是赚钱机器
二、现代管理理论
·企业是个生命体
·企业是人性的化身
·企业发展是一个自身进化的过程
·企业以提高人的生命质量为目标
彼得圣吉：当前我们面临的最严峻的挑战是对组织认识的转变从把组织看作是机器转变为把它看做是人性的化身
·企业管理的核心问题成为如何开发人的创造性
·企业管理的根本在于以人为本
·企业管理研究重点研究企业的人的属性---文化属性
·比如研究企业寿命
·研究企业如何长寿
n 如何理解文化
------文化的基本特性及其培育
一、 文化在行为中体现和传播
二、文化在行为中体现
图例：一杯咖啡引发出的小事
说明：不同的人，面对同一事物，每个人的文化被发现了。
图例：小事情深刻表达了北京与上海的文化差异
------我们看到的是人们的行为 而造成这些行为的是文化
·企业文化在企业及其成员的行为中传播
图例：1、12年后光顾的顾客
2、美国家居仓储（Home Deport）与贵友大厦的无障碍退货
3、海尔员工送冰箱、无搬动服务
说明：不同企业的员工，在处理相同的事件时，企业文化被发现了
三、 文化不可遗传、后天习得
图例：1、日本人的团队精神
2、美国人的创新精神
四、 文化在行为中培养
·行为是文化的主要培育途径
图例：老沃森被挡在门外
·文化的培育主要靠行动
图例：不愿说“不”的松下
五、 人类因文化而伟大，企业因文化而辉煌
·人类因文化而伟大
法国哲学家帕斯卡尔的《思想录》：“人只不过是一棵苇草，是自然界最脆弱的东西”；然而，“那是一棵能思想的苇草……是思想形成人的伟大”
·民族因伟大的理念而辉煌
-----中华民族因思想而辉煌两千年
·国家因伟大的思想而昌盛
·企业—因卓越的理念而卓越
案例分析：1、IBM就是服务
2、海尔张瑞敏
六、管理言论借鉴
柳传志：“管理理念好比是房子的地基，而流程是墙，运行层面是屋顶。企业的竞争最终是文化的竞争，这和造房子一样，没有牢固的地基，房子最终是要倒塌的。”
彼得·圣吉：如果我们的思想不发生改变，引进新的程序与流程最终只能是徒劳地益。
n 如何理解企业文化
理解一
·作为一种文化氛围，企业文化不是管理方法本身，而是形成管理方法的理念
·不是行为活动
·不是人际关系
理解二
·不是工作状态
·不是服务态度
·总结
一、企业文化的定义
·定义一
·定义二
二、企业文化体系的构成
三、澄清对企业文化的误区
·等同于学历
·等同于专业技术
·社会文化的简单移植
·看作是经营管理的附加物
·看作是优势企业的专利
·当成文化活动的同意语
·等同于标语口号、目标与希望
·大企业靠文化小企业靠权力
四、文化与管理两张皮的根源在哪里？
五、互动：xx企业人对本企业企业文化的理解
n 企业文化理论的诞生
一、企业文化理论的诞生本质
二、企业文化理论的诞生背景
三、企业文化理论诞生的标志性著作
四、企业文化理论是科学管理理论的重要里程碑
n 企业文化在企业发展中的作用
一、长短等存，间直共生
二、企业文化是企业的长寿基因
三、文化在人力资源开发的核心与关键
四、企业文化与经营业绩
五、企业文化是我们的指路明灯
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